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REFERENT TECHNIQUE H/F

Description de l'offre

Vous êtes titulaire au minimum d'un bac avec une forte expérience sur le terrain (ex: électromécanicien). Vous avez des connaissances techniques approfondies dans le domaine du levage et/ou de la manutention.

Vous avez une grande aisance relationnel et maîtriser les techniques relatifs à l'établissement de devis.

Profil souhaité
  • Qualité, sécurité, environnement :

 

Pour les chantiers qui lui sont confiés par le responsable d’agence, il organise les interventions des techniciens chez les clients en termes de sécurité,

Il a autorité sur les techniciens pour faire appliquer le Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail. Il peut stopper tous les travaux sous-traités ou non, si les conditions de sécurité ne sont pas respectées,

Il peut remplacer le responsable d’agence en cas d’absence de ce dernier dans la responsabilité de la sécurité,

 

  • Rôle et responsabilité :

 

Il est responsable de ses devis et estimations de réparations services. Il relance des réparations services proposées, demandes d’équipement, inspections ou autres demandes générées par les clients existants.

Les propositions supérieures à 1500€ doivent être revues avec le responsable de d’agence.

Il est responsable des niveaux des marges des affaires service et des modalités d’intervention en d’adéquation avec le chiffrage. (Heures d’intervention, voyages, temps de location, etc…)

Il est participe activement avec le responsable d’agence à la planification et le suivi du planning de charge.

Il doit avoir une connaissance de base des moyens de levage, structures, réparations mécaniques et électriques. Il doit aussi être capable d’estimer les heures de travail de réparation pour effectuer  les chiffrages suite aux retours d’inspection/visites de maintenance des techniciens afin de fournir un devis de suivi approprié quand est nécessaire. 

Il est responsable de la rentabilité des heures vendues, les couts de matériels et de respecter les résultats de ses affaires vendues par lui-même.

 

Il garde aussi tous ses prérogatives d’un technicien SAM, à savoir :

  • Mise en œuvre de tous les moyens nécessaires à la réalisation des différentes missions données par le responsable d’agence avec pour objectif principal la satisfaction du client.

 

  • Ces différentes missions s’appuient sur des prestations définies ci-dessous :

v  Dépannages,

v  Contrats de maintenance et Inspection,

v  Travaux planifiés, 

v  Ventes de pièces détachées et composants,

v  Modernisation,

v  Travaux internes et Formation

 

Il peut remplacer un technicien en cas d’absence, d’un dépannage, d’une surcharge de travail ou tous autres évènements qui pourraient entrainer une nuisance de la qualité de service du client.

  • Société
    Matériel Manutention levage
  • Localisation
    Anthon, Rhône-Alpes, FR
  • Date de publication
    20/09/2018
  • Type de contrat
    CDI
  • Expérience minimum
    5-10 ans
  • Référence
    TCC/0918/002675